O tendință asociată pandemiei se constată în turism. Hotelurile din Italia, mai ales cele cu pretenții, sunt tot mai interesate să-și vândă direct camerele, ocolind site-urile de profil ori agențiile turistice.
Roma duce dorul turiștilor. În prima jumătate a anului, Italia a avut o scădere cu 81% a numărului de turiști, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. Pentru ca sezonul să nu fie complet irosit, hotelurile oferă reduceri și condiții premium oaspeților, în cadrul unei campanii botezate: „Rezerv direct pe site-ul hotelului”.
Matteo Moretti, manager general de hotel: „Ne ajută foarte mult faptul că potențialii clienți iau legătura direct cu noi, nu doar că fac rezervarea direct la noi, dar ne și cer informații despre ce reguli sunt acum în Roma, ce muzee s-au redeschis”.
Andrea Delfini, CEO la o agenție de marketing: „Inițiativa “Rezerv direct pe site-ul hotelului” a apărut în contextul în care oricum rezervările online erau în creștere, probabil pentru că turiștii vor să fie siguri că au comunicare directă cu proprietarul hotelului”.
Cina de bun venit, tratamente spa sau valet la dispoziția oaspeților sunt câteva dintre serviciile oferite bonus. Deja 20% dintre hotelurile Cetății Eterne s-au alăturat campaniei, inclusiv Palazzo Manfredi, ce oferă o priveliște unică asupra Colloseumului. Restaurantul cu stele Michelin și vedere panoramică constituie un atu pentru acest hotel de lux.
Palazzo Scanderbeg, un palat din secolul al 15-lea, cu 11 apartamente de lux, situat lângă Fontana di Trevi, îi atrage pe turiști cu parcare gratuită în inima Romei.
Potrivit responsabililor din Peninsula, turismul nu va reveni la normal înainte de 2023.
