Piața globală a bunurilor personale de lux a intrat într-o nouă etapă de creștere, considerată mai sănătoasă și mai sustenabilă, potrivit celei de-a 12-a ediții a raportului True Luxury Global Consumer Insights, realizat de Boston Consulting Group (BCG) pentru Altagamma.
După o scădere de aproximativ 1% în perioada 2024–2025, sectorul este așteptat să înregistreze în 2026 o creștere cuprinsă între 2% și 5%. Potrivit autorilor studiului, revenirea este însoțită de schimbări profunde în comportamentul de consum și de integrarea accelerată a noilor tehnologii, marcând sfârșitul unei perioade caracterizate de volatilitate accentuată pentru industria luxului.
Clienții industriei de lux se schimbă
BCG estimează că, până în 2029, consumul de produse și servicii de lux va crește anual cu 4%–7%, însă structura bazei de clienți va fi semnificativ diferită.
Ponderea consumatorilor aspiraționali – cei care cumpără produse de lux ocazional și sunt mai sensibili la ciclurile economice – va scădea de la 70% la 50% din veniturile generate de industrie. În același timp, ponderea cumpărătorilor ocazionali va coborî de la 60% la 40%, pe măsură ce brandurile își vor concentra investițiile pe fidelizarea clienților existenți, nu doar pe atragerea unora noi.
De asemenea, vânzările transfrontaliere, alimentate în trecut de turismul internațional, își vor reduce contribuția de la 50% la sub 30%, în timp ce cumpărăturile realizate pe piețele locale vor deveni principalul motor al cererii.
Raportul evidențiază și o schimbare a structurii veniturilor industriei: categoriile tradiționale de lux, precum îmbrăcămintea și accesoriile, vor reprezenta aproximativ 60% din venituri, față de 80% anterior. Consumatorii se orientează tot mai mult către experiențe premium, servicii dedicate stării de bine și produse asociate longevității.
Clienții cu cele mai mari cheltuieli rămân principalul motor al pieței
Potrivit studiului, segmentul consumatorilor care cheltuiesc peste 50.000 de euro anual pe produse și servicii de lux – cu o medie de 420.000 de euro pe an – a reprezentat principalul motor de creștere al industriei în ultimul deceniu.
Între 2015 și 2025, acest segment a înregistrat o creștere anuală medie de 8%, iar contribuția sa la veniturile totale ale pieței a urcat de la 14% la 24%.
Segmentul intermediar, format din consumatori care cheltuiesc între 5.000 și 50.000 de euro anual, a crescut într-un ritm constant de 3% pe an.
În același timp, și consumatorii aspiraționali par să își recapete încrederea. Peste 75% dintre aceștia spun că intenționează să își mențină sau chiar să își crească nivelul cheltuielilor pentru produse de lux în următoarele 18 luni, apetitul pentru cumpărături fiind cu șapte puncte procentuale mai ridicat decât în anul precedent.
Luxul nu mai înseamnă statut social
Raportul arată că motivațiile consumatorilor s-au schimbat semnificativ în ultimii nouă ani.
Dorința de recunoaștere socială și nevoia de a demonstra succesul financiar au coborât pe locul al treilea în topul motivațiilor de cumpărare. Pe primele poziții se află acum recompensa personală, economisirea timpului și preocuparea pentru sănătate și bunăstare.
În același timp, calitatea execuției, designul și caracterul atemporal al produselor rămân principalele argumente care susțin cererea globală pentru produse de lux.
Vizibilitatea logo-ului, cândva unul dintre cele mai importante motive de cumpărare, a ajuns pe ultimul loc în toate cele 12 categorii de produse analizate, semnalând sfârșitul erei în care luxul era asociat în primul rând cu afișarea ostentativă a brandului.
