Modul în care brandurile vând mărfuri „exclusiviste” de milioane de dolari

Brandurile de lux de succes pot genera venituri extraordinar de mari, deoarece servesc o nevoie psihologică profundă. Nu vând doar haine sau genți; ele vând identitate. Consumatorii cumpără produse de lux, deoarece simt că sunt cineva, deținând ceva special și exclusiv. Psihologia merge în felul acesta: „Mi-ar plăcea să fiu o pariziancă elegantă. Dar când cumpăr o geantă Chanel, devin una”.

Produsele de lux rezolvă nesiguranțele oamenilor cu privire la cine sunt și le oferă un loc în societate. Produsele de lux ne ajută să ne deosebim de mulțime și să ne facă speciali în ochii noștri și în ochii semenilor. Și totuși, în adevăr, marea majoritate a mărfurilor de lux sunt altceva decât exclusive. Dacă ar fi doar exclusive, luxul nu ar fi o afacere globală care se vinde pe o piață de consum de milioane de dolari.

Atunci, cum au reușit marile mărci de lux să vândă „exclusivitatea” în timp ce mișcau milioane de dolari? Cum au devenit aceste mărci atât de mari și, totuși, au reușit să-și ascundă dimensiunile, astfel încât oamenii să continue să vadă produsele lor ca fiind exclusive și de dorit?

Iată care sunt principalele lor 5 strategii!

1. Evitarea reducerilor de preț este esențială. Brandurile de lux moderne încearcă să convingă consumatorii că vând produse prețioase, nu produse scumpe. Atunci când cineva merge într-un magazin Louis Vuitton sau Chanel și întreabă un asistent de vânzări despre prețul unui produs afișat, răspunsul este invariabil despre valoarea produsului. 

2. Vând produse în ediție limitată. Să dăm un exemplu: Rolex are liste lungi de așteptare pentru un ceas, de aceea consumatorul dezvoltă ideea că Rolex este un brand foarte exclusivist. Deci nu îl interesează să vândă un milion de ceasuri în fiecare an. 

3. Reducere exponențială a calității prețurilor. O mare parte din brandurile de lux moderne se bazează pe oferirea unei calități obiectiv mai bune față de produsul comun, dar la un preț exponențial mai mare. 

4. Segregarea categoriei. O serie de mărci de lux moderne de succes își limitează produsele din categoria principală de bază la un preț ridicat, ceea ce le face inaccesibile pentru cei mai mulți. Un bun exemplu al acestei abordări provine de la brandurile couture, precum Chanel și Dior. Rochiile lor de seară, care reprezintă ADN-ul lor de marca chintesențial, rămân foarte scumpe, dar folosesc frumusețea pentru a-și extinde publicul mult mai mare decât puținii care își pot permite moda de înaltă calitate.

5. Proliferarea stilului

Brandurile de lux moderne bine administrate evită percepția ubicuității prin înmulțirea stilurilor pe care le vând, pe măsură ce cresc. Impresia că un brand este omniprezent vine în primul rând prin identificarea produsului. Dacă toată lumea poartă aceeași geacă, atunci acest sacou nu mai servește scopul de a separa oamenii și de a-i face să se simtă speciali. Dar dacă marca X vinde multe stiluri diferite, atunci încă se poate susține impresia că ai ceva unic. Moncler este un excelent exemplu în acest sens. Ar fi fost ușor pentru acest brand să vândă aceeași jachetă albastră din nou. Însă a văzut din timp această problemă potențială și s-a extins pentru a evita comercializarea stilului, până la punctul de a nu afișa în magazin mai mult de trei produse identice și s-au asigurat că oferta de produse este întotdeauna bogată și diversă.